近日，湄潭县工商局、湄潭县消费者协会对该县32个消费者投诉、联络示范站统一进行了授牌仪式。

针对湄潭县农村市场主体弱、规模小，分散性大这一特点，湄潭县工商局、湄潭县消费者协会于今年5月在全县各分会辖区的326国道、湄汶线、黄瓮线等公路沿线，建立了32个消费者投诉、联络示范站。每个站由投诉站站长、投诉站联络员、工商管理人员组成。同时，还重新制定了投诉、联络示范站岗位牌，投诉站工作职责牌。实行制度在先，责任到人，采取定人定岗，分工负责制。并要求分会和示范投诉站制度上墙，工作人员职责上墙。

通过重点指导公路沿线示范站带动了全县“一会两站”工作的开展，形成以点带面的维权格局，避免了工作的盲目性。